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任淑梅:求职面试应试点滴

来源:nc-mili  4-16   阅读:
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六十年校庆之际,学校就业部门邀我写一些关于面试的小文,放在“名师指路”栏目中,我不敢自称名师,又觉作为法大一员,应该为学校做点事情,况且一直感动于就业中心对学院就业工作的一贯支持,就不管是不是名师了,一口答应了下来。但是写什麽呢?面试工作是一件复杂而精细的事情,所涉及的内容,像一颗树,虽然一个树干却有太多的分支,太多的树叶。面试无小事,寥寥数千字是不可能面面俱到的。想一想,毕竟不是教科书,只写一写撇开题目内容以外的点滴感受吧。

一、 心态决定成败

人常说,“练兵千日,用兵一时”。万千莘莘学子苦读十数载,只为有个好工作能寄托一辈子。经过十数载披荆斩棘过关斩将的奋斗,当艰辛即将过去,辉煌即将来临,沉甸甸的果实唾手可得之时,考生会诚惶诚恐。摆在面前的是“果实虽美,不知是否能接住”。以这种心情去参加面试,面对决定“生死”命运的七位考官大员时,考生会尤其紧张,而考官们个个端坐在席上,一脸麻木,一脸严肃,一脸不屑,一脸的疲惫的样子,缺乏锻炼的考生这时心情就会非常复杂,非常窘迫,尤其非常紧张。表现出:

1.说话语速过快,言不由衷,词不达意,甚至无语。平时的口头禅,小动作,不良习惯,不良姿势不知不觉暴露出来。尤其平时性格内向的学生表现明显。

2.希望“紧张情绪快点结束,无论成败与否快快给出定论,快快结束紧张焦虑的过程”产生这种过关心理。因此,应付答题的心态应运而生,这是最致命的心理情绪,它的消极作用直接统帅着考生的行为,考生经常会在答题时追求尽量简单直接,尽量简略对事物的认识理解,简化分析过程,忽略解决方式等等应该回答的内容不回答。使考官感悟不出考生的逻辑思维,感觉不到考生解决问题的能力,无法判断考生的性格特点,最终导致放弃录取考生的结果。

二.认识校园锻炼的黄金价值

如上所说出现的那些紧张惶恐,究其原因:一来自不自信,二来自缺乏锻炼。上面的表现恰恰都是考官打分的主要项目,会直接影响着考生求职的成败。那么如何提高自信力,怎样加强锻炼。职场考察的内容是什么?考生该如何表现,如何应对?

大家知道,不自信源于能力缺乏,能力缺乏源于锻炼的缺乏。考生的语言表达能力,与他人相处的沟通能力,应急能力,应变能力都是职场考察的重中之重。无论是结构化面试还是半结构化面试,非结构化面试三种方式,尽管方法不同,考察这几项内容却都是其强势所在。而这几方面的锻炼绝不是一朝一夕就可提高的,需要长时间的锻炼。我们曾目睹很多毕业生由于加强锻炼就可以由屡战屡败变为屡战屡胜的面霸。非毕业班的学生时间充裕,为了自己事业上更进一步的发展,不应满足于应试的成功,而应把真正提高自己的能力作为自己的终极目标。那么,在校生怎样提高自己的职场能力呢?我建议:

1.抓住学校每次演讲、辩论、公众场合发言、讲话、实习讲课、竞赛、模拟法庭、模拟面试、模拟大赛的机会,练习自己众人面前的抗压能力、表达能力、语言组织能力。请永远记住:大声说与自言自语有不同效果,公众场合说与私下讲话效果决然不同。要多题目、多方位的练,反复练,大声练。

2.珍惜学生干部经历,不要过于计较得失。认识校园锻炼的黄金价值:有些大学生重视学生干部的身份,知道在就业、入党上,会有利益可图。而不愿意踏踏实实的做事情。不愿意花费时间去为别人做事,为大家做事。热衷于奖学金、评优评干,而不愿意为此履行职责。这些学生虽然是少数,但是,他们占着学生干部的位子,剥夺了别人锻炼的机会,更失去了自己锻炼的机会,殊不知对人对己都是损失。认认真真做点事情,从头至尾组织一项活动,不要流于形式,不要出于应付,力图做到完美无缺,会对自己的组织能力提高有非常大的益处。公务员结构化面试考试中,这种组织策划题目非常多。有过这方面工作经历和没有经历是截然不同的。还有很多处理同事之间、上下级之间、工作之间矛盾的题目的解答,都会在多年的学生干部经历中受益。校园工作的锻炼犹如黄金般珍贵。即便是勤助岗位,每天穿梭于办公室的简单递送工作,尽管是一些细小“无聊”的事情,也能使你在不知不觉中成长,你会逐渐不再惧怕老师,见到领导不会再手心出汗,你的抗压能力逐渐提高;你会逐渐学会上传下达间的礼仪,你会逐渐使用规范的办公室语言,不再口语化、口头禅满口。你会因为悄悄洞察到的微妙关系,成功的游刃于老师间,学会处理各种矛盾。这些能力在考官面前你会自然显露。答题你会更加得心应手。

二、结构化面试与非结构化面试的攻略

毕业生求职,无论面向机关还是企事业单位,面试是必不可少的环节。比较严格正规的面试多用在公务员考试及大国企、外企面试中。公务员考试一般使用结构化面试,近年也有个别中央部委也开始使用非结构化面试。而大国企、外企、银行多采用非结构化面试。

1.结构化面试即人们常说的“个面”,顾名思义,是考生一个个面对数个(单数,大多为七个)评委进行面试。题目是组织者统一确定的,非常规范严格。一般三至五题,

偶尔两道题。回答这样的题目,首先要听清答题要求,答题时间,问题所在。这种简单的事情本不该属于嘱咐范围,但是经常出现学生由于过于紧张,没有听清。试想一想题目听错了什么后果,给了三分钟或五分钟答题时间,你仅用了一分钟,相当于论述题答成简答题,你会得多少分?尤其,需要强调的是,我们很多同学经常是只用了N多秒,什麽概念?论述题答成了填空题。只有答案,没有过程。尤其是不善于表达的同学,没有学生干部履历的普通同学常见这种现象。为什么会有这种现象?

当然,一是缺乏锻炼,二是不知说什么,三是因为过关心理作崇。

解决方法:(1)不知说什么的同学,你可以先把题目要点串一遍,慢慢向考官复述一遍,在这个过程中,你镇静了情绪,同时理出了思路,然后,先对题目进行概括性的分析,突出要点,哪几个关键词,怎样处理矛盾等方面先做哲理或整体分析,然后,对题目中具体情景进行解析,最后,需要结合应聘的岗位或自己的实际再深入简略的表一下态。如果给出的是三分钟时间,就用的差不多了。

(2)很多同学不充分利用时间的原因是错误思想导致,他们认为,问题回答了,就是过关了。所以,草草或简单回答出答案,不说过程,认为答案正确就足矣。其实不然,评委要决定是否录用你,他们要考核你的能力,考核你的人品,考核你与他人合作的精神,要考核你的表达能力,沟通能力,你要在这几分钟内,通过回答问题展现出来,短短的几分钟已经够难的了,所以,千万不能有过关心理,草草结束,而是要珍惜这几分钟,充分展现自我,才能从芸芸众生中脱颖而出。

2.非结构化面试即“群面”。这也是常用的一种面试形式。大约十人左右一组,同时接受面试。其考核时间快,方法简单,考生表现充分自然,是其强项。

考生首先要理解这种面试形式,其全称为“无领导小组讨论”,顾名思义,这种面试是按组进行讨论,往往是一道在事情的解决方法上或对问题的认识上会有争议的问题,在限定的时间内,通过小组讨论答成一致意见,小组讨论没有指定的组长,(故称无领导小组讨论)最后大家在限定的时间内选派出一名代表,向评委做最后汇报性的陈述。

因为是无领导小组讨论,所以,每位组员身份平等,权利平等,机会平等。在讨论过程中,这种面试可以考察考生的组织能力、表达能力、逻辑思维能力、概括能力和处理与不同意见的考生解决问题的能力。通过考生对时间的掌控,任务的完成,是否有大局意识,是否能注意工作的圆满完成,进行考察。并且可以看出考生在解决问题时表现出来的性格特征。

在讨论中,会自然产生三个角色leader、timer和reporter,引起考官的注意。考生要用自己的能力,实力在考察中,要争当这三个角色,首先要争当leader,以自己超群的能力自然的领导大家展开讨论,把握全局,领导大家首先进行个人陈述,阐述各自的观点,随时把握时间,然后展开讨论,突出自己,但又要尊重他人,认真听取他人意见,自然而然,兼顾timer的角色,提醒大家,掌握好讨论的时间,在有限的时间里,统一不一致的意见,如果能被大家公认作为最后的reporter是最好的结果。这样,三个角色融为一身,是稳操胜券的最好结局。

当然,在激烈的职场竞争中,只要是熟悉这种面试方式的考生都不会白白的把这三个角色送给你,但是在实际中,确实有很多考生不懂得这三个角色的重要性,经常出现推诿谦让的场面。如果,你不能成功的把三个角色包揽于一身,也可尽量考虑其他两个角色,争取成功的充当其中一个角色也是成功。

最后提醒一下,如果你当了reporter,一定不要掉以轻心,认为胜券在握了,还要注意在报告的过程中,体现出礼节规矩,注意要站着报告,向评委鞠躬等事宜,要注意语言的规范性、逻辑性和概括性,要利用这次表现机会,充分表现自己的能力,不可敷衍了事。反之,就会把自己的不足暴露给评委,反而画蛇添足。

以上是自己的个人观点,仅供参考,祝各位考生成功!

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