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【甲子华章】用最好的服务献礼法大——访内宾接待志愿者陈丹莉

来源:文/通讯员 盛熠 实习通讯员 王健琦   5-16   阅读:
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5月15日,离正式的校庆日还有一天,志愿者陈丹莉就提前进入了工作状态。从机场到凤山,再到政法大学昌平校区的各大会场,都能看到她忙碌的身影。作为这次校庆的内宾接待志愿者,陈丹莉和她的同学主要负责下榻在凤山的133名嘉宾的接待工作。 志愿者们的工作是辛苦而琐碎的,在忙碌了一天多的时间之后,她才终于得到了几个小时的休息时间,马上,她又要带着嘉宾们参加校庆晚会。据她介绍,每一名志愿者要和一名嘉宾形成一对一的对接,在嘉宾到来时亲自去机场迎接,帮助他们办理入住手续,并且带领他们去到每一个活动的现场。

与大多数志愿者们不同的是,陈丹莉是一名来自香港的率性女孩,但从她的话语中,我们似乎听不出她的港台腔。谈起自己工作中遇到的困难,她一下子打开了话匣子。接待工作的变动性很大,本来已经说好在下午六点抵达机场的嘉宾,可能会因为航班的延误,快到凌晨才抵达北京。因此,志愿者们只得在接机大厅一直等待着。把嘉宾送至凤山,陈丹莉一行回到昌平的时候已经是凌晨十二点了,短暂的休息过后,他们还要在校庆日当天起个大早核对嘉宾们的行程。每一名嘉宾有一份校庆过程中所有活动的提纲,由他们选择参加哪些活动,再由志愿者和嘉宾对接好时间。可是,有的嘉宾会突然换掉他们的行程,每到这个时候,陈丹莉都会以最快的速度和相关负责人联系,准备好活动材料,带嘉宾们到活动现场,保证活动的正常进行,颇具专业精神。可以说,校庆能够得以井井有条地进行,和内宾接待志愿者的努力是分不开的。

陈丹莉在这次志愿活动中收获了两颗“心”。一颗是细心,另一颗是责任心。如果少了细心,那么她便不能及时反馈嘉宾需要的信息而导致嘉宾不能正常参与活动。作为小组组长的她,总要叮嘱组员将工作落实到位。此外,接待嘉宾的礼仪,用语都是要特别注意的,所有这些,都需要极强的责任心才行。

看到校庆的热闹景象,陈丹莉十分激动,她觉得再苦再累都是值得的。“我们好不容易碰上一个六十周年,是个整数年,这样的大庆,我们做学生的更要出一份力,将来回想起来也算是大学生活当中的美好回忆。”

陈丹莉和许多同学一样观看了十六号的校庆庆祝大会,她特别同意法大人要建立自己独有的法大精神,这种精神,大到校训中的“厚德,明法,格物,致公”,小到法大同学们无私的志愿精神。校庆文艺晚会结束后,她的志愿工作就要结束了。让外界的领导,老师,校友们见证法大学子六十年来不变的面貌,她做到了,这便是她送给法大校庆的一份温暖的礼物。

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