会议现场

为给学院路校区师生创造更加舒适便利的生活学习环境，同时也为深入推进我校创先争优活动，针对近期学院路校区师生反映的一些问题，10月26日上午，学校相关职能部门负责人和各学院研究生代表在学院路校区图书馆一楼贵宾室召开了后勤服务保障工作学生座谈会。学校办公室副主任兼学院路校区管委会副主任王敏、研究生工作办公室主任兼研究生院副院长高晓光、后勤工作委员会办公室主任项云出席会议，饮食服务中心、物业管理服务中心负责人及各学院30余名研究生代表参加会议。会议由高晓光主持。

会上，项云首先对近期学院路校区后勤服务保障工作进行了情况通报和说明，主要包括燃气管线切改、学生公寓限电器更换、隔夜占座清理及学生食堂服务等。并表示后勤服务系统希望通过与学生面对面交流，对当前学院路校区后勤管理与服务中存在的问题，多听取同学意见和建议，以加强并改进工作，共建和谐校园。

随后，与会学生代表踊跃发言，重点对学院路校区食堂菜品更新、供餐时间延长、员工服务态度改进，学生公寓楼热水器安装、垃圾桶设置、日常保洁管理，后勤服务系统与师生有效沟通及信息公开渠道的建立等问题提出了许多意见和建议。饮食服务中心、物业管理服务中心负责人现场对相关意见作出回复，并与学生代表就信息沟通、加强互动等工作展开探讨。面对后勤服务工作中存在的客观困难和学院路校区建设发展现状，项云表示，后勤服务系统将加强自身管理，积极采取措施，对引起同学关注的服务问题及时整改，同时就近期后勤服务工作存在的管理不当、宣传不力、沟通不畅、服务不周等情况向同学表示歉意，希望广大同学与后勤互信、互谅、互动，共同推动各项后勤服务保障工作平稳运行。

此外，学生代表还对校园网络使用、消防安全演练、校内治安管理等问题提出了建议，王敏表示，会将同学意见转达至相关职能部门并作出回复。

最后，高晓光表示，希望参会学生代表能向更多同学传达此次会议的信息，会上未进行现场回复的意见建议将由相关职能部门在会后作出书面回复。同时，在信息渠道的建立和使用上，也希望同学们可以主动与职能部门交流沟通，把更多更好的意见建议通过多种途径及时客观的反映至相关部门，确保沟通渠道的畅通。