奥运会期间，我校共有19名住宿服务志愿者，其中14名在军都度假村服务，另外5名被分别安排在福建大厦、国贸饭店和王府井饭店。这些住宿服务志愿者主要负责比赛运动员、技术官员和国际铁联相关工作人员的入住接待工作。作为我校志愿者服务的主要阵地，军都度假村的工作人员对我校志愿者表示满意，在服务的态度、办事的效率、工作的纪律等均比以往志愿者有较大提高。

据悉，这批志愿者从今年5月份就开始了专业培训，内容包括酒店的服务规则、英语全方面培训以及文明礼仪的学习，并于7月27日和31日他们在酒店进行了实战演练。8月1日上岗前，他们对于自己的定位是“中间翻译”。经过5天的工作后，他们表示，“我们的工作真是多姿多彩，兼职导游、外币兑换(CHECKING OUT)、根据护照换取房卡等等，当然还有翻译。”

谈及工作中的困难，住宿服务业务口志愿者的负责人周佩玉微笑着说，“有时可能遇到俄罗斯国家的运动员，不说英语，也听不懂英语的，没办法用语言沟通。但是我们采用画图、手语等，总之想尽一切办法解决。昨天入住的西班牙运动员迷路了，我们就画了一张示意图给他，把问题解决了。”

“我们期待着奥运会的到来，尽自己所能，在有限的条件下，把服务做到最好，这是一种快乐，也是一种荣幸”采访最后，周佩玉说道。她的心声也同时代表了所有住宿服务志愿者尽自己最大努力服务奥运的决心。