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记我校奥林匹克公园公共区市场开发志愿者

来源:校团委 李雅娣   8-11   阅读:
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8月9日,我校奥林匹克公园公共区市场开发业务口志愿者正式踏上了奥运服务的征程征程,顺利完成了本业务口的各项工作任务。

志愿者们于2:30抵达奥林匹克公园北运行中心,在市场开发经理的安排和指导下,有序的排队进行工作登记。稍作休息后,下午三点整,志愿者开始了早晚班的接替,正式接手晚班工作。

据悉,市场开发业务口的工作主要有三个方面的任务:特许经营、品牌保护以及合作伙伴现场展示。因此,我校志愿者也被分配在这三种不同的岗位。每个岗位都分别分配了我校三到四名志愿者,与北京林业大学的志愿者们合作,共同提供服务。

负责特许经营工作的志愿者主要是在超级商店里服务。超级商店只能出售是经奥组委特许经营的商品,而市场开发的志愿者则一方面维持顾客购物秩序;另一方面,作为迎宾礼仪,提供相关信息服务如提供路线和语言服务等。

负责品牌保护工作的志愿者主要是在公共区巡逻。第一天,我校志愿者和北京林业大学的志愿者主要负责公共区内的19个餐饮点的品牌保护工作,即在每个餐饮点中只允许出现通过投标招标而被奥组委许可出现的供应商、赞助商以及合作伙伴的商标品牌,避免其他商贩扩大自己商标品牌的知名度。我校志愿者们餐饮店的品牌保护问题一一指出,并指导他们做好防护措施。

负责合作伙伴现场展示工作的志愿者主要被分配在中国移动公司,国家电网,大众公司,OMEGA和联想集团。据工作在OMEGA和联想集团的志愿者介绍,由于各合作伙伴开馆时间的出入,他们今天的工作侧重于观众服务。针对观众服务口外语人手与各展馆人手不够的情况,志愿者首先对Sunken Garden和Partners Showcasing Area进行巡行,然后将各种安检的情况做以区分和强调,随后专门对外业务进行训练,再次了解走访各展馆。

晚上11点半,志愿者们乘车返校,结束了一天的工作。在服务过程中,市场开发业务口的工作安排的井然有序,每个志愿者都按照自己的工作任务热情周到的服务。虽然工作繁重,但他们有信心也有毅力将今后的工作做得更好,为奥运尽自己的一份力量。

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