6月8日下午，后勤工作委员会办公室在昌平校区召开后勤服务系统质量管理体系工作小组会，就文件编审阶段前一段的工作进行总结。工作小组成员及北京明标企业管理咨询中心的马箭等3位老师参加会议，副校长、后勤工作委员会主任张柳华，办公室主任刘庆、副主任赵广成出席会议。会议由后勤工作委员会办公室副主任、管理者代表恽鹏远同志主持。

会上，指导老师分别介绍了各自负责的单位文件编写情况及存在的问题，并就具体问题与后勤服务系统质量管理体系认证工作小组成员进行了讨论。

根据三位老师的介绍，目前各中心文件编审工作进度良好，在保证文件质量的前提下，各中心均在计划时间内，部分中心甚至提前完成了本阶段工作。各中心主任都对质量管理体系认证工作非常重视，要求本中心工作人员全力配合咨询老师的工作，并严格按照老师要求编写文件。配合文件编写工作进行的还有人员培训工作，到目前为止，多数中心的工作人员均进行了数次培训，对整个质量管理体系有了较为清楚的了解。

在肯定前一段工作的同时，咨询老师也对下一步工作提出了进一步学习ISO9001标准，在此基础上将其与各中心实际情况紧密结合，并针对标准条款找出控制关键点；充分考虑实际运行的符合性、适宜性，对文件内容和涉及到的相关文件和记录进一步调整、确定；进一步审视程序文件过程描述是否严实；审视作业指导文件是否起到对质量手册和程序文件的支持作用；文件、记录是否对所有工作职责起到了有效的控制作用；尝试进行制定培训工作计划，整理编写人力资源基础资料等工作；对文件细节进行合理性、唯一性、可行性方面的检查；对现有目标内容进一步识别、推敲；各中心领导要逐字逐句对文件进行审查把关等指导性意见。

三位老师还就一些具体问题，与质量管理体系认证工作小组成员进行了讨论，解答了工作小组成员提出的问题，并决定文件格式可统一，各分体系所有具有共性的表格纪录的内容可统一。并定于本月19日开始下一轮文件审查工作。

最后，张柳华对质量管理体系文件编审工作的进展情况予以肯定，指出通过管理体系培训，各中心领导在观念方面有了很大进步，但还应当进一步在脑中建立一套完整的质量管理模型。张柳华强调，大家必须清楚认证只是一种手段，最终目的是通过认证提高后勤服务质量。各中心在编写文件时一定要注意结合实际，并且应当从现在开始就有意识地尝试将文件内容运用到实际工作中，在实际运用中发现问题，再返回对文件进行修改。同时还必须重视总分体系的衔接，要处理体系间好接口问题，总分体系间应听取相互意见，通过互动，进一步完善文件。此外，各体系文件格式，标识，纸张颜色等均应统一，要在细节上体现我校后勤文化。