每年的3月15日是消费者权益保护日。中国消费者协会将今年活动主题定为“消费与环境”,含义是营造安全放心的消费环境,保护消费者的安全权利;倡导健康,文明的消费方式,节约资源;人与自然和谐相处,消费保护环境。结合“3·15”消费者权益保护日,3月15日下午,后勤工作委员会办公室组织了对后勤8个服务实体的例行周检。为了更多地听取师生员工关于后勤工作的意见和建议,以便更好地从满足消费者需求的角度开展后勤服务工作,此次检查,邀请了教代会代表、学生一起参加。
为了营造一个安全的消费环境,本周检查主要围绕与广大的师生生活密切相关的服务内容进行,如:饮食中心的进货渠道,质检手续,后厨的操作规程,饭菜质量;维修的节能工作,水、电、暖的供应工作;幼儿园的伙食和保教工作;运输的车辆安全;绿保的环境卫生、教学楼卫生;公寓的安全通道,防范措施,公共卫生等。
参加检查的教代会代表、学生认为,一年来特别是上学期学校开展党员进行先进性教育活动以来,学校后勤系统采取了一系列措施加强对后勤队伍的管理,树立服务意识,努力提高服务水平,后勤服务质量比以前有了较大的提高。学生说:维修人员做到了随叫随到,服务热情;公寓值班人员服务态度好,服务项目全。在检查中学生们也从中体会到了后勤工人的辛苦,对他们的工作有了进一步的了解。
在检查中也发现了一些问题,如教学楼个别厕所卫生较差;个别车辆无灭火器;存在卫生死角等。针对这些问题,后勤办公室下达了整改通知单,限期完成整改。
今年后勤工作的重点是服务规范化,在加强服务检查的同时,后勤系统还将结合学校的实际情况对后勤服务、管理工作开展相关的达标、认证工作。