在学校力争实现跨越式发展、大步向远期发展目标迈进的今天，服务保障部门如何提高服务水平和保障能力，如何为教学科研工作提供支撑，在学校深化后勤改革、按照小机关多实体模式运行近一年之际，学校于7月1日下午在昌平校区召开支撑保障体系专题会议，校长徐显明、副校长张桂琳、校长助理陆炬出席会议，后勤工作委员会办公室、资产管理处、基建处、财务处、保卫处、校医院及运输、饮食、修缮、公寓、商业、电信、幼儿园、绿化保洁等后勤服务实体、后勤结算中心负责人参加会议。会议由张柳华副校长主持。

会上，在与会单位先后介绍了部门情况、近期主要工作、发展中存在的问题与不足及解决途径，并就本部门如何为学校教学科研工作提供保障进行发言后，分管教学、财务工作的张桂琳副校长就支撑保障体系的建设发表意见。她认为，如果将中心工作比喻为学校工作中的红花的话，服务保障部门就是围绕着红花的层层绿叶。多年来，全校服务保障部门及广大职工在学校资源溃乏的困难条件下，通过自己的勤奋工作为学校中心工作的正常开展提供了保障，为学校的发展提供了条件，值得全校师生员工的尊敬。但新形势下，面对学校的快速发展，面对师生员工对环境、条件提出的更高要求来看，学校支撑体系还存在一定的差距，通过师生员工的评判来看服务保障工作还有上升的空间。张桂琳副校长希望服务保障部门明确定位，进一步更新观念，树立“以学生为主体，以教师为本位”的意识，强化服务观念，注意工作细节，提高办事效率，增强配合意识，为学校的中心工作，为即将进行的本科教学水平评估提供坚强有力的保障。

之后，校长徐显明教授就加强服务保障工作，建立中心工作支撑体系发表重要讲话。徐显明校长在首先对服务保障部门广大职工在设计规模7000人的办学条件下实际维持2万人的学习、生活运转中付出的艰辛和努力表示感谢后，对班子4年来的主要工作进行了简要回顾。他认为，4年来，学校未来的发展目标通过校庆、发展规划编制得到了确立，学科建设、学术竞争力、师资队伍建设、人才培养、国际交流与合作等方面取得了明显进步，学校正处于快速上行的发展轨道上，目前支撑工作的脆弱、与中心工作发展的不协调已经显现出来。徐显明校长认为高校后勤工作具有三大功能，它首先是学校育人的一个重要环节，服务育人过程不容出现污染；第二项功能是支撑学校日常的运转，为中心工作提供服务，学校每年开支中有相当部分属于运行费；第三项功能是拓展的功能，后勤服务工作应该是一条给学校提供资源的重要渠道。徐显明校长要求服务保障部门及广大职工在当前形势下应该更新观念，强化服务意识，进一步理顺运行机制，增强学习意识，加强队伍建设，不断提高服务质量。徐显明校长表示，学校将建立师生对服务保障的评价体制，以此促进服务水平和保障能力的提高。最后，徐显明校长要求服务保障部门在工作中要树立运行的成本意识，克服交换意识，建立市场意识和竞争意识，切忌成为利益的受益者。

会议最后，张柳华副校长要求与会各部门深刻领会会议内容，向本单位职工传达徐显明校长的讲话精神，采取切实措施进一步提高服务保障能力，建立一流的支撑保障体系，为学校中心工作提供优质服务和有力保障。