随着我校招生规模的扩大，我校两校区201电话总计缺口166部。虽然各种公用电话在我校两校区校园内随处可见，电话超市离宿舍也很近，同学的电话联系也不成问题的。但要想足不出户打电话与家人、朋友联络，实现在网络世界的畅游，没有201电话就太不方便了。同学们已经把电话看作学习生活中不可缺少的必需品，并把宿舍有无电话作为衡量学校办学条件的重要标准。

在通讯中心不懈地努力下，没让学校花一分钱完全是无偿的完成了两校区201电话的增装工作。共计166部201电话增装工作的结束，标志着横阻在学校和同学面前电话通讯方面的最大难题已不复存在。

历时一年之久的9号楼201电话安装工作的结束终于让9号楼的同学们能足不出户的使用电话了。而学院路校区由于今年学生宿舍的增加，原有201电话的安装数量远不能满足需求。但北京市电信局已在去年就停止了对市内各高校201电话的新装工作，就我校的特殊情况，早在暑假开始时，该中心就以书面形式向北京市电信局提出申请，希望予以解决，经过多次协商，电信局终于同意为我校增装51部201电话。该中心利用双休日休息时间加班、加点的进行安装，终于赶在国庆节前完成了所有装机任务。

由于暑期施工造成昌平校区1-8号学生公寓楼传呼线路、分机电话线路和201电话线路纽绞、悬垂现象严重。按后勤管理处和后勤集团领导的安排，在时间紧、任务重的情况下，该中心抽调出所有机线人员全力投入到学生公寓楼的线路整理工作当中，从12月12日接到通知时开始，经工作人员共同努力，仅用4天时间就圆满的完成了1-8号楼所有线路的整理工作。

通讯中心一直重视两校区201电话的增装工作，在201电话的安装工作上做了许多努力。自2001年暑假开始，通讯服务中心负责这项业务的同志几乎每个星期都要去电信局或打电话催办。同时该中心还加强了与学生社团的联络，将了解到的情况及时反馈给同学们。今年4月22日该中心又请来昌平电信局负责这项业务的副局长座谈，共同寻求解决9号楼201电话问题的途径。但终因昌平电信局设备、电缆、资源和工作环节等原因还是不能马上予以解决。由于一直未能解决该问题，同学们意见很大，并把意见直接提交给了校领导，校班子很重视。张柳华副校长每隔一段时间就向该中心了解工作的进展情况，把握动向，适时做出安排、布置。在张柳华副校长的要求下，该中心代表学校向同学们说明了情况，并通过校学委会权益部于4月25日组织召开了题为《我们同学共同关注——关于9号楼通讯问题》座谈会。会议后，张柳华副校长要求通讯服务中心克服一切困难创造条件，先在9号楼各层楼道安装一部201电话，用实际行动缓解同学们没电话可打的困难。该中心以最短的时间出人、出钱、出物完成了9号楼楼道公用201电话的安装，让同学们用上了电话。这一举措受到同学们的欢迎。

暑假前该中心又向新成立的中国网通营业局局长以及昌平电信局局长提出了尽快解决我校201电话的要求，这一要求得到了中国网通营业局领导的高度重视。在多方努力下，该中心抓紧时间协调、安排，在年底完成了增装、改选等任务，终于解决了同学们打电话难的问题。