9月5日，我校11名主管、助理和86名残奥会奥林匹克公园文化活动区志愿者接受了培训，培训主要由白洁经理负责。

白洁首先对11位主管和助理进行培训。培训内容主要是总结奥运会期间文化活动区所发生的问题和经验、再次明确各位主管和助理的工作以及所负责区域。在场馆经理的带领下，我校志愿者对实地进行再一次踏勘，每走到一个故事小屋或者交叉路口或者出口入口时，白经理都会进行详细地介绍。尽管天气炎热，各位主管都是边走边记，积极提出问题并寻求解决方法，力求把工作做的更出色。

午饭过后，其余86名志愿者也到达了北运行中心。每位志愿者都拿到一份文化活动区的地图和一份包括地铁、公交路线、竞赛场馆的更详细全面的地图，以让他们更加了解奥林匹克公园和他们所要工作的文化活动区，能更好的为游客提供服务。之后，白洁经理还特别强调了如何与残疾人进行沟通，白经理要求志愿者必须要遵守“平等、真诚、尊重”的原则，对于如何为盲人服务、如何与聋哑人交谈等问题，白经理都用非常具体生动的事例为志愿者们做了示范。

一个小时的培训过后，这86位志愿者便在自己所在区的主管带领下进行实地演练，由各主管向他们交待各种工作细则，为他们安排具体的工作岗位，交待安排结束后，各志愿者便在自己的工作岗位上开始了模拟工作，在经理、主管和助理的三重考核下，确保每一个工作岗位都安排妥当。

残奥会的志愿服务工作即将全面展开，通过培训，我校志愿者进一步明确了“服务残奥，以人为本”的工作理念，并将以实际行动，向学校和社会交上一份满意的答卷。