“虽然还是奥运会的服务站点,还是进行一样的服务工作,其实每天都不一样!”这是摘自朝凤庵村345终点站城市志愿者岗位上的微笑墙上的一话。小小的一块板上,一张张五彩的纸片上是来自志愿者、路人、小学生的留言:对北京奥运会、残奥会的祝福,为中国军团加油,更多的是城市志愿者为他们鼓劲和加油。
每天上午9点,我校城市志愿者正式上岗。他们就在距离345车站下车点最近的地方坚守着自己的奥运梦想。来来往往的车辆、偶尔泛起的尘土,伴着嘈杂的鸣笛声和刹车声,不得不承认这里并不是一个理想的工作环境。8个人一站,就让不宽敞的简易房间显得拥挤。奥运会观赛指南、昌平场馆路线图、移动宣传手册、志愿者报,这是属于他们的精彩。谈到工作,大家直言并不辛苦,有时会低落,是因为不知道自己该干些什么。但是,他们从来都没有气馁和抱怨,“两个奥运同样精彩”,两批志愿者同样优秀。
“阿姨,您在等车啊!坐一会吧,估计还有段时间才来呢!”城市志愿者每天在他们的岗位上提供最灿烂的微笑和最细致的服务。因为他们知道能帮到别人是最好的奖励。他们为来问路的人提供耐心的解释,为了避免指错路或是不知道路线的状况,他们亲自去周边的车站、十字路口等抄写站牌、询问交警。在他们工作的地方,有经常被问到的问题的答案总结。
闲暇时候,免不了觉得无聊,但是没有人听mp3,更不用说玩游戏了。“我们是面对人群最多的人了,还是得把好的形象留给市民、留给中国同胞和外国友人的。”有人说,城市志愿者是展现北京的第一张名片,每个活跃和坚守在岗位上的城市志愿者都是法大最好的名片。