6月8日,我校后勤服务质量管理体系授牌仪式在昌平校区举行。我校副校长张柳华、北京中润兴认证有限公司代表、北京明标企业管理咨询中心代表以及后勤工作委员会成员单位负责人和实体班组长以上人员到会参加授牌仪式。
在校领导的高度重视和悉心关怀与700余名后勤服务人员的不懈努力下,我校后勤服务质量管理体系已于今年五月通过了由北京中润兴认证有限公司签发的ISO9001国际质量管理体系认证。此次除对含后勤服务质量管理总体系签发了认证之外,还对包括饮食服务中心、修缮动力管理服务中心、学生公寓管理服务中心、绿化保洁服务中心、运输服务中心电信服务中心、商业服务中心以及幼儿园等八个分系统的质量管理体系予以了充分的肯定。
会上,校后勤工作委员会办公室主任刘庆做工作报告。报告回顾了两年的工作历程,反观工作执行中在骨干人员培训、编纂文件和内部审核总分体系过程中所遇到的问题以及外部审核阶段的工作进程和“服务规范化”工作重点的实践与落实。北京中润兴认证有限公司常务总经理侯铁燕、北京明标企业管理咨询中心技术委员会主任王化义均在致辞中对我校后期服务治疗管理体系获得认证表示衷心的祝贺,并对于今后工作提出了构想与期望。
校运输服务中心主任历农、学生公寓管理服务中心管理者代表李亚如、学生代表杨艳与学生工作部副部长高晓光分别在发言中回应了各代表的期望,表示今天的授牌“不是奖状而是记录,不是工作的总结而是新征程的开始”,校后勤服务全体人员将继续强化管理理念认识,提高服务落实效果,随质量体系改进而继续奋战,将后勤服务工作推向一个新的台阶。
张柳华副校长要求后勤人员端正态度,进行更多自我工作总结和评定,继续缩进现状与高效标准化服务的距离,“以授牌为起点,以认可为激励”,树立起我校后勤队伍高质量服务的优良形象并更好的优化后勤服务质量管理体系。